직구폰, KTM모바일 VoLTE 신청

안녕하세요.

오늘은 이용중인 KTM모바일에 VoLTE를 신청한 방법과 후기에 대해서 말씀드리겠습니다.

먼저 VoLTE(Voice over LTE)는 롱 텀 에볼루션(Long Term Evolution, LTE) 및 4세대 이동통신인 LTE 어드밴스트(LTE Advanced, LTE-A)에서 지원하는 기술로, 고속 데이터 통신 패킷망인 LTE에서도 기존 서킷망과 같이 음성통화를 가능하게 만든 기술이다. -위키백과-

위에 정의된것과 같이 VoLTE란 한마디로 LTE를 이용하여 통화하는 기술을 말합니다. HD보이스라고도 불리는데요.

이게 왜 중요하냐면 제가 가끔 시골에 가게되면 LTE 데이터는 잘통신이 되는데 전화가 불가할때가 있었습니다. 알고보니 LTE데이터를 사용하더라도 VoLTE를 이용하지 않으면 통화는 3G로 이루어지기에 LTE가 잘잡히더라도 3G는 안잡히는 경우가 있어서 통화가 안되었던것 입니다.

보통, 국내통신사를 거쳐 개통한 휴대폰에 경우에는 따로 VoLTE를 신청하지 않아도 자동으로 VoLTE가 적용됩니다.  하지만 저처럼 직구한 핸드폰을 이용하거나 자급제단말에 경우에는 자동으로 등록되지않는경우가 있어 통신사에 직접 신청해야합니다.

신청방법은 다음과 같습니다.

1. 핸드폰의 IMEI번호를 확인한다.
핸드폰마다 고유하게 IMEI 번호가 존재합니다. 안드로이드 스마트폰 기준으로 설정화면으로 진입하시면
휴대전화 정보라는 칸이 존재하실겁니다.

샤오미 Mi9 기준으로 이미지를 보여드리면 설정창에서 휴대전화 정보를 눌러줍니다.

휴대전화 정보창에 들어오면 전체 사양을 눌러줍니다.

전체사양 창에 들어오면 상태를 눌러줍니다.

상태 창에 들어오게되면 IMEI 번호가 보이게 되는데 유출될 위험이 있어 가려서 보여드립니다.
저같은 경우 SIM슬롯이 두개라 2개가 보이는데 자신이 유심을 넣은 슬롯의 IMEI를 확인합니다.

 

2. 고객센터에 전화

KTM 모바일의 고객센터 번호는
엠모바일 휴대폰 114 (무료)
타사 휴대폰 및 유선전화 1899-5000 (유료)
다음과 같은데요. 고객인 저희는 114로 전화하면 추가 통화료가 나가지 않아서 좋습니다.

고객센터에 전화하셔서 VoLTE를 신청하고 싶다고 하면 담당직원을 연결시켜줍니다. 그러면 IMEI번호를 불러주기만 하면 끝 입니다.

 

3. VoLTE 확인

그리고 잠시뒤에 제가 KTM 모바일 홈페이지에서 기기정보를 확인해보면

핸드폰 단말명에 PTA-VOLTE라고 등록된것을 확인할 수 있습니다.

핸드폰에서도 확인하시려면 일단 핸드폰을 재부팅 해주시고, 상단을 보게되면 VoLTE 아이콘이 뜨게됩니다. 

 

이상 직구폰, KTM 모바일에 VoLTE 신청하기를 마치겠습니다.